我退货，不知道可不可以？

更新时间：2008-01-28 10:48:36

问题描述：

我于2008年1月10日在**通讯买了一部天语A5118手机。随机赠送了一张128M的存储卡。买回去以后发现手机在通话时经常被中断，而且还经常死机，无法正常使用。去他们店里协商解决时，他们要求维修检查。检查的结果是因为存储卡的故障导致手机无法正常使用的。但他们表示存储卡是赠送品不给质保。

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巩晓丽律师
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经营者应当保证在正常使用商品情况下其提供的商品应当具有的质量、性能、用途和有效斯限；但消费者在购买该商品前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品的质量状况的。应当保证其提供商品的实际质量与表明的质量状况相符。（包括所赠商品）
如果你所购买的手机在更换存储卡后仍无法使用，你可以要求退货。

2008.01.28 10:48:36

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