请问,律师,对这样的事情,
更新时间：2007-12-08 01:02:45
问题描述：
本人于11月24号花费5400元购买HP笔记本电脑,当天发现故障,无法进入系统,在11月25号送到HP电脑售后维修站,当时维修人员对电脑进行检测后,收下笔记本,约过三小时后,来电表示,笔记本主板上的硬盘接口存在人为物损,无法做保内维修.其后,我在,11月30号向HP自己的售后投述热线去电,反映此问题,当时的接线员,表示一会回电,结果当天并未得到回复,于周一,又向其去电,他们的862接线员,又表示在当天下午4点,一定会给个回复,可一直到下班,再次无回复,其后,多去去电,直到12月7号,最终的回复为,无法做免费维修,表示,一块主板约四千,要我付费1700元,进行维修.
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
