请问这种事情应该怎样索赔，若到法院诉讼，应告哪几方？另外是否应索要精神赔偿，数额在多少较为合适，诉讼可以支持？
更新时间：2007-11-27 21:26:45
问题描述：
律师，您好！我在上班写字楼下饭店吃午饭，由于人多拥挤，站在我背后的一个人将一碗油汤泼在我的肩背部造成烫伤，事后他说是他后面的服务员撞他导致，由于事发突然，没有人注意到具体情况。另外由于烫伤留下痕迹，痕迹在夏天时会暴露出来，外型与白癜风的白斑相似，医院告知要两年后才能和正常皮肤同样颜色，做为一个女孩，近一年要照婚纱照等，对生活产生了很大的影响。
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