如果我们起诉移动公司,胜诉概率有多大?移动公司应该承担什么责任?
更新时间:2007-10-21 19:17:16
问题描述:
律师:
你好。
有关移动公司通讯话费出错情况特向你咨询一下。在2007年9月12日,移动公司通话详单上,有自13:56:52开始,至16点多一些结束的一段通话记录,时长达3个多小时,我联系了主叫方,证实该段通话记录是根本不存在的,但在移动公司的双方通话记录中,就有这么段通话记录。我咨询了10086,对方告知:如果双方都有通话记录,就证明通话记录是存在的,不存在通话记录出错的情况。
我想咨询您一下,我应该怎么查,移动公司这么大公司也不能说有通话记录,就认为我们有通话的事实。我认为这样对我们消费者很不公平的。就像这次,我们根本没有打过的。再说,连打三个小时的电话,在没有准备的情况下,一般的手机电板都是吃不消的。
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