能否要求对方退款如不能退款可否要求对方履行相应的责任义务有无相应部门对该中心的协议进行规范

更新时间:2007-09-05 21:37:17
问题描述:
您好,我想咨询一下一份协议书的有效性,内容如下: 一份某健身中心课程协议书 1.本中心已将体形护理计划的具体内容、方法、最理想的效果、课程费用、注意问题等事项向顾客做出说明,顾客特此确认已经熟悉并完全理解该等信息,愿意参加体型护理计划,接受本协议的条款和条件。 2.顾客根据双发约定支付费用后,本中心将安排顾客参加体型护理计划,顾客须在约定的期间及课程限期前完成体型护理计划的各项课程,若顾客未根据体型护理计划的安排及时参加有关课程或享用本中心有关护理服务,顾客已经支付的课程费用将不作任何调整,本中心亦不予退款。除非双方另有书面约定,有关课程限期将于顾客缴付首期款项后六个月届满。 3.顾客须按照本中心职员的通知,以相应的支付方式及于指定日期缴付经双方同意之有关课程费用。若顾客在任何一期课程费用的到期日期欠付或延迟支付全部或部分课程费用,本中心有权中止或终止课程,并终止本协议,顾客已经支付的课程费用将不予退还,且本中心毋须作任何赔偿或承担任何违约责任,同时,本中心享有追讨双方协定之课程费用的权力即或可以行使任何其他合法权利。 4.本协议及有关体形护理计划属顾客个别所有,仅适用于顾客本人并限顾客本人享用,不可授予、转借、赠与、出售或转让他人。顾客想本中心缴付之所有款项均不予退还、不得转让及不可换取其他课程或服务。 5.顾客明白及同意本中心不提供医疗服务,有关课程计划所提供的体形护理只属瘦身服务而非医疗服务。此等护理服务将施用于顾客与本中心达成的协议中指定之体外部位(真皮以上部分)。本中心或其指定咨询医生可根据顾客需要及个别情况,推荐额外的护理服务、课程或营养计划。 6.签署本协议之前,顾客须把个人健康情况真实、准确、完整地告知本中心,包括任何已知悉之病症、过敏反应及皮肤状况,本中心将登记在案。顾客须对课程引起之任何不适、不良反应、病症或损伤负责,并不可向本中心追究任何责任或要求赔偿,惟本中心职员服务顾客时,定当提供细心的照料。 7.本中心并不保证有关课程之成效,因为效果乃取决于许多非本中心所能控制之因素。为了从课程中取得最理想的效果,顾客必须: 7.1遵守本中心职员或本中心指定咨询医生之营养指导及其他指示。 7.2按时出席课程计划的所有环节,不应中断,严格遵守本中心推荐制出席次数。 7.3参加本中心所要求之体检、测验及检测。 8.本协议当构成各当事人之间的完整合约,除非经顾客及本中心授权之代表书面同意,协议内之条款及条件均不得修订、更改、省免或有撤销。 9.本协议的每一条款均可分割独立于其他条款,如果在任何时候本协议的任何一条或多条条款成为无效,不合法或不可执行,本协议其他条款的有效性、合法性和可执行性并不因此而受到影响。 10.本协议项下本中心向顾客作出的任何通知、要求和其他通信往来将根据顾客资料所载的电话或地址发出,一旦发出即视为送达而不论实际送达情况,该等电话或地址如有任何变更,顾客应立即通知本中心。 11.因本协议产生的或与本协议有关的任何争议,本中心和顾客应友好协商解决,协商不成时,任何一方均可向玛花纤体(上海)健身有限公司所在地人民法院提起诉讼。 12.注册医生咨询及身体检查服务费(包含验尿,测血压)200元(每次)。 13.注册营养师咨询服务费:800元 14.Inbody身体测量仪:500元(每次) 本协议以中文签署,经顾客和本中心授权代表签字后即生效。 本人已阅读、完全理解并同意上述的条款及条件。 以上为协议书的全部内容 我想提出的问题有: 1.此协议是促销小姐让我付款签字,当时并没有说明条款中的内容。我在对条款内容并不知情的情况下签署了协议。 2.付款后考虑到对哺乳期的不良影响,(事前该中心员工口头承诺对哺乳完全没有影响,并拿出其他会员的资料,称其他哺乳期女性也在此中心瘦身,以此证明其安全有效性),为安全考虑,要求退款,该中心的工作人员不同意。 3.我因在哺乳期间,对该瘦身中心的产品安全性有质疑,该中心的工作人员一再保证安全性,但并不肯签下如造成不良影响应付责任,也拿不出产品使用说明及成份表(是否对哺乳期妇女没有影响)。并称如有任何过敏等不良反应均不负责。 4.要求退款无果后,当询问其瘦身成效时有无保证时,称不做任何保证,高额瘦身费用亦在瘦身无效后不予退还。而事先工作人员称“无需节食无需运动无需吃药 ”(亦为该瘦身中心的宣传口号),至少可以瘦**斤,**寸。 5.要求退款时,该瘦身中心工作人员称已经签订协议并已经事先告知我不可退款,这时我才觉得上当受骗, 因为付款当时只向我宣传其功效、安全性,然后指着签字的地方让我付款后签字,并没有告知,亦没有让我当场阅读协议书。 6.在未使用该中心提供的服务并要求退款无果之后,我要求该中心人员复印一份协议书给我,细读以上条款后,觉得内容相当“霸王”,特此咨询。 7.该条款要求中文签署,而该中心授权人员却签署英文名。 我该如何维护自己的正当权益。 谨盼回复!
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