我是一个在西安读书的学生,自问负担不了这无理的费用,而找律师也需要不少钱,我没办法,只能抱希望于网上咨询.我想问一下,电信的行为是否属于欺骗敲诈消费者的行为,或者是其他说法,我迫切希望能在这样一个人生
更新时间:2007-09-03 09:39:26
问题描述:
2005年初,我办理了电信个人宽带业务.当时注册的身份信息是我一个西安本地的同学的,因为外地身份还需要多交纳300元.2007年的3月和4月,我因经济原因,没有按时缴费.根据我当时了解的,两个月不交网费电信就会断网,直到缴齐费用才允许连接网络.断网后,我就一直没能上网,持续到5月初,电信打电话给我,要求我缴纳500多元的网费,当时我认为这个费用有点离谱,因为我的宽带类型网费是每个月150元封顶,另外算上电话月租,就是175元,这样算下来,我应该交3月和4月的网费共350元,而电信要求交500多元.整整多出一个月的,当时没给我合理的解释.持续到7月,电信要求我交1080元,说是半年的,可是这半年我一直无法上网,而且确定是电信断了我的网络,电信的意思就是断了我的网,我不能上网,也要照样收费.当初办理这个业务时,相关文件里根本没有这样的说明.当我到电信营业厅质问他们的时候,回答出乎我的意料,他说规矩就这样,谁都知道,文件上写没写没什么关系.
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