1这样的情况我该找什么单位调解？或到什么部门去要求调解？2如果我要述之法律程序该如何做？需要准备些什么相关的材料、证明等？我的要告的主体为谁？3如果由您代理起诉，相关费用大概为多少？
更新时间：2007-07-17 08:31:55
问题描述：
情况介绍:
这是我个朋友的家,他住在2F,楼上3F的住户连续几天不在家中,家中水池的供水管破裂,导致水流至家中积水一。3F他家中严重积水，并有水从楼上漏下。部位是从房屋梁缝，供水管缝隙等多处流下。打湿我朋友家中吊顶等多处位置，刚装修的吊顶受损。找过楼上的，他们说是房屋质量问题，他们也不想什么的什么的为理由来推脱。他们虽然事后修好了破损供水管，但现在任旧有水漏下，以前不漏的地方现在长期漏水。
同时还有个情况，3F的卫生间长期漏水，直接导致我朋友家中卫生间顶上漏水严重，基本上无法安装吊顶式的浴霸等设备。和他们说了，他们也不想管，推说是房屋质量问题等等。
房屋我见过，是建成于1994年的老房了，没有物业管理单位，质量确实也不怎么样。3F也有4F漏水的情况。
现在想从新装修都不敢，因为还在漏。
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