我想知道的是如果真的在运输的过程中，发生掉货情况，对于上述的条款对方公司（乙方）会承担怎样的责任！急盼回复
更新时间：2007-07-09 16:03:40
问题描述：
我在与一家快递增公司在合作的时候，在合同中有这样两条：
1、乙方应及时提供免费跟踪及查询服服，若因网络原因或其它因素未能及时将物品送达目的地、送错货、客户到货有破包少衣服现象、掉包、物品有破损现象（经确认属运输过程式中造成成，客户一旦追究，乙方应该承担相应责任。
2、乙方为甲方提供价格（含保价费）见附表，甲方物品当天交接乙方，江、浙、沪班车正常情况下尽量在次日12点前送达客户手中；
还有对方在每票运单的背后有写到：
1、 未保价的物品，按运费的五倍进行赔偿，最高不超过500元。
2、 保价的物品、按实际损失在不超过保价金额的范围内赔偿。
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