每个电话都被开通了吗?他们这样做没有问题吗?我查了很多资料,觉得他们有问题!可是却没地方受理,不知道该找什么地方去说,这可是关系到所有固话和上网用户的问题啊!为什么经营者随便开通额外的支付功能,而
更新时间:2007-05-10 12:13:27
问题描述:
我是话机的坐机用户。因为电信经营者没有通知我开通了什么新业务,随便就开通了一些拨打就可以付费的信息台,然后我在不知道的情况下,被别人拨打并产生了高额费用,(当时我不在家,可能发生的情况是,别人说有急事要借用下电话,家里只有老奶奶在家,他就善良的同意了,她也不知道他打的什么电话)。
最近的时间还有很多我不知道的费用,比如说上网帐号,也被别人订制产生过消费。而安装宽带上网的时候协议上没说除了连接功能外,还有额外支付的功能啊,因为包月吗!
投诉过,但是他们说他们没有错是,是我保管上面有问题。
给他们提建议说暂时先关闭这些功能,给用户一个开通支付功能的权利,比如设个密码什么的。他们说不可能。
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