这样的情况我该怎么办?我可以要求她们为我退换吗?
更新时间:2007-03-08 12:24:30
问题描述:
2007.03.07.下午四点半左右,我妈妈生日我与同学一起去买了一只镯子,回去后我妈妈带不上,镯子小了,我回商场要求退换,售货员说不可以退换,当时买时售货员没有对我说镯子离柜后就不可以退换了,商场的标牌上有离柜后不退换的字样(是后来她拿给我看的),当时背着看不到。
商场经理说货上都有标签,但那只上没有标签,我当时还问售货员是什么材料的,售货员说是玛瑙的,我问当时售货员为什么不对我说不能退还,经理给我的解释是有的顾客不喜欢,她们的售货员也被顾客骂过的,所以就不说了。
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