我应该怎么办好呢?我现在感到很苦恼。委屈我的血汗钱不能成为违法乱纪和损人利己的牺牲品我的钱现在押在支付宝手里。我相信您一定有办法的。

更新时间:2006-12-17 21:58:30
问题描述:
我通过淘宝网买了一个300元的东西, 利用支付宝付款。 2006年12月8日接到提货单到了磐石市烟筒山邮局。 我发现物品的外包装上面的一个棱破损了。 当时担当业务员和局长在现场看了。 我理所当然的拒绝接收。并没有签字。 过3个小时候再去邮局, 那个业务员说:“货已经退走了,退给本地方了” 我这件事马上通知了卖家和淘宝客服中心。 客服中心要求:办邮局的证明材料才能决解问题。 到邮局呢,说:邮局没有这个义务,不能出证明。 又回到客服中心呢,说:邮局有这个义务。没有那个解决不了。 我应该怎么办好呢?我现在感到很苦恼。委屈 我的血汗钱不能成为违法乱纪和损人利己的牺牲品 我的钱现在押在支付宝手里。 我相信您一定有办法的。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 昕律师
    服务地区:吉林省-吉林
    你好
    你可以要求,也有权要求邮局出具退回货物证明载明理由,然后要求发货发货方重新发货。或者直接要求卖方重新发货,因为你并没有收到货物。如果不发货,你可以要求支付宝退款。如果都不行,你可以向消费者协会投诉。

    律师李立新
    2006年12月17日
    2006.12.17 21:58:30
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