我想知道销售人员为我写的“一年内”应该截至到06年4月21日还是06年9月2日?现在我能否要求退货呢?
更新时间:2006-07-26 20:55:58
问题描述:
2005年4月21日我在苏宁公司购买了一台乾坤牌T1型电子词典,但是05年6月就出现了屏幕不清的问题,我找到苏宁,他们为我解决了此事(维修)。可是05年8月我的电子词典又出现了同样的问题,我把机子又拿到了苏宁,直到9月2日他们才通知我去拿机子,我问销售人员为什么这次修了这么长时间,销售人员说开始修好了后来又坏了,我问他这机子为什么总是坏,他回答我说:“机子零件老化了”,我听后有些惊讶。我问他如果再出现这类问题怎么办?于是他在我的发票背面写下了:“已维修过两次,如一年再出现问题,可退,可换花屏。 05年9月2日 xxx”日前我的电子词典再一次出现了同样的问题,我找到苏宁要求退货,可是他们拒绝了我的要求,声称:“已过保修期(保修一年)不能退货只能维修而且要自费”。
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