我微信上被一个叫悦亨时刻短剧扣款了个年会员，可是手机应用里面根本没有这个软件

更新时间：2025-08-31 22:13:33

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吴亮律师
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这可能是未经你同意的扣费，涉嫌侵犯你的财产权益。你可以先收集扣款记录等证据，向付款平台反映情况，要求协助查询该短剧会员的具体情况并尝试退款。若付款平台无法解决，可尝试联系该短剧运营方，说明情况要求退款。要是运营方拒绝，可考虑通过法律途径维护权益，比如向法院起诉。

2025.08.31 21:53:13

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叶斌律师
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建议立即检查微信支付记录，确认扣款来源，并联系微信客服或报警处理，可能存在诈骗或盗刷风险。

2025.08.31 21:53:32

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江苏王牌律所律师
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不好弄不好弄，这个不好弄不好弄不好。

2025.08.31 22:13:33

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您在微信上被悦亨时刻短剧扣款年会员，但手机应用中未找到该软件，建议首先通过微信支付管理查看自动续费项目。
如果存在微信自动扣费行为，可通过微信支付管理查看并取消。如果未授权自动续费，可申请退款；如果涉嫌诈骗，应及时报警处理；如果该服务为第三方平台合作项目，可能需要联系相关平台客服；如果该服务已不再提供，但仍持续扣费，可向消费者协会投诉；如果因误操作导致扣费，应尽快取消续费并联系客服说明情况。

2025.08.31 21:45:59

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您在微信上被悦亨时刻短剧扣款年会员，但手机应用中未找到该软件，涉及相关法律规定如下。
根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。微信自动扣费若未经明确提示并获得用户同意，属于侵犯消费者知情权和选择权的行为。同时，《电子商务法》第19条规定，电子商务经营者应当显著提示用户注意与其重大利害关系的条款，并确保用户能够便利、完整地阅览和下载。如果悦亨时刻短剧未明确告知自动续费条款，则其行为涉嫌违法。结合您所述情况，若您未明确授权该自动续费行为，有权要求取消并退款。

2025.08.31 21:47:43

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您在微信上被悦亨时刻短剧扣款年会员，但手机应用中未找到该软件，建议采取以下行动方案。
1、立即查看微信自动续费项目：进入微信支付管理，查看是否仍处于自动续费状态，及时取消，避免继续扣费。
2、联系微信客服：说明情况，要求协助查询扣款方信息，并申请退款。
3、联系悦亨时刻短剧官方渠道：通过其官网、客服电话或社交媒体平台，询问扣款详情并要求处理。
4、保留相关证据：包括扣款记录、沟通记录、取消操作截图等，以备后续维权使用。
选择解决方案时，应重点考虑扣款是否已授权、是否存在误导或欺诈行为，以及是否已造成实际经济损失。若涉及诈骗，建议优先报警处理。如需进一步帮助，欢迎联系专业律师进行详细咨询。

2025.08.31 21:48:25

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您在微信上被悦亨时刻短剧扣款年会员，但手机应用中未找到该软件，可能存在以下法律风险。
1、未经授权的自动续费可能构成侵权：例如，用户在观看短视频时被诱导点击“试用”，未明确提示将自动续费年费会员，这种行为侵犯了用户的知情权和选择权。
2、维权证据不足导致难以追回损失：例如，用户未保存扣款通知、取消记录等关键证据，导致无法有效证明扣款未经授权，从而影响退款或投诉结果。

2025.08.31 21:49:44

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