2.51克三个九花1958买的，已投诉商家假一赔三，要不一分不要店铺关闭，省着更多人上当

更新时间：2025-08-30 20:32:01

问题描述：

2.51克三个九花1958买的，今天想交了785一克，火一烧金包银，已投诉商家假一赔三，要不一分不要店铺关闭，省着更多人上当，这两项都实现不了，下一步咋整

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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。

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您花1958元购买2.51克三个九黄金，现商家否认其真实性，您要求假一赔三未果，可考虑以下处理方式：
您可以要求商家提供鉴定证明或协商解决。若存在以下情况，处理方式将有所不同：

1. 若交易时商家承诺为足金，且未明确说明可能存在瑕疵，您有权主张商品质量不符，要求退货或赔偿。
2. 若商家提供鉴定证明证实黄金为假，您可以依据消费者权益保护法主张欺诈赔偿。
3. 若商家无法提供鉴定证明，但您能提供证据证明购买时黄金状态，可能对您更有利。
4. 若双方无法协商一致，可通过消费者协会调解或向法院起诉，要求对方承担责任。

2025.08.30 19:35:58

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您花1958元购买2.51克三个九黄金，现商家否认其真实性，您要求假一赔三未果，法律依据如下：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应保证其提供的商品具有承诺的质量状况。若商家在销售时声称为“三个九”黄金，但实际商品不符合该标准，您可以主张其违反了该法条第二款关于商品质量应与表明状况相符的规定。

同时，依据第五十五条，若商家存在欺诈行为，如明知黄金为假仍以真品销售，您可要求三倍赔偿。该条款规定，欺诈行为的赔偿金额为商品价款的三倍，不足五百元的按五百元计算。

结合您的情况，若能证明商家销售时存在虚假宣传或隐瞒商品真实情况，即可适用上述法律规定，要求商家承担退货、赔偿甚至惩罚性赔偿的责任。

2025.08.30 19:36:45

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您花1958元购买2.51克三个九黄金，现商家否认其真实性，以下为您提供几项实用的行动建议：
1、保留交易证据：包括支付记录、聊天截图、商品照片或实物，这些是证明交易事实和商品状态的关键材料。

2、申请第三方鉴定：尽快将黄金送至权威机构进行鉴定，获取专业报告，以确定是否为真品。

3、联系消费者协会调解：若协商无果，可向当地消协投诉并申请调解，降低维权成本和时间成本。

4、咨询专业律师：根据鉴定结果和证据情况，律师可帮助您判断是否构成欺诈，并制定下一步维权策略。

5、提起民事诉讼：若商家拒绝承担责任，且您已掌握充分证据，可依法向法院起诉，要求退赔并主张三倍赔偿。

评判标准在于证据的完整性和商家是否存在欺诈行为，建议根据鉴定结果和律师意见选择最优路径。

建议您尽快采取行动，避免证据灭失或超过诉讼时效，如需进一步法律支持，请随时联系我们律师。

2025.08.30 19:37:53

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您花1958元购买2.51克三个九黄金，现商家否认其真实性，以下为可能出现的法律风险点：
1、证据链断裂风险：例如，若您未保存与商家的聊天记录或商品照片，法院可能认为您无法证明购买时商家承诺黄金为“三个九”，从而驳回您的诉求。

2、鉴定结果不利风险：例如，若您自行送检，但选择的机构不被法院认可，或者送检过程中导致黄金状态改变，可能导致鉴定结果不被采信，影响维权效果。

以上风险点都可能影响您主张商家欺诈或要求赔偿的成功率，因此建议在维权过程中注重证据保存和专业鉴定，如需进一步法律支持，请随时联系我们律师。

2025.08.30 19:39:08

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