就是我在森鹤平台做兼职。买被子什么的。最近那边说是物流出了问题迟迟不给客户发货

更新时间：2025-08-30 19:15:26

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吴亮律师
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这种情况，先和森鹤平台沟通，了解物流问题详情和预计发货时间，保留好沟通记录。若平台拖延不解决，可收集购买凭证、聊天记录等证据，要求平台退款并补偿损失。若平台拒绝，可考虑通过诉讼维权。要注意保留好所有相关证据，以便后续处理。

2025.08.30 18:46:34

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然后发工资的话他要求我们要那个银行卡号还有身份证号

2025.08.30 18:48:03
黄龙泉律师
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您好，这种情况如果客户找你赔偿了损失，你可以向卖家追偿。

2025.08.30 19:00:36

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国晖武汉分所律师
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你好，是有法律问题需要帮助和分析

2025.08.30 19:15:26

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你在森鹤平台做兼职，购买商品后因物流问题迟迟未发货，这是消费者权益受损的典型情形。
1. 如果森鹤平台是商品销售方，你可以直接要求平台发货或退款。
2. 如果森鹤平台仅为中介平台，物流问题应由实际卖家或合作物流公司承担责任。
3. 如果平台或卖家存在虚假宣传、恶意拖延发货等行为，可能构成欺诈，可主张赔偿。
4. 如果你已付款但商品迟迟未发，可申请平台介入处理或通过消费者权益保护渠道维权。
5. 如果涉及金额较大且协商无果，可考虑通过法律途径起诉平台或卖家维护自身权益。

2025.08.30 17:54:58

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你在森鹤平台做兼职，购买商品后因物流问题迟迟未发货，可依据《消费者权益保护法》进行维权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生权益争议时，可以通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等方式解决。若你在森鹤平台付款购买商品，平台或卖家未按约定发货，已构成违约。若平台为电商平台，根据《电子商务法》第五十四条，平台经营者应当保障消费者知情权和公平交易权，并对平台内经营者的行为进行监督。若平台或卖家存在故意拖延、虚假宣传、甚至诈骗行为，还可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张惩罚性赔偿。因此，你有权先与平台或卖家协商解决，协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时提起诉讼。

2025.08.30 17:55:48

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你在森鹤平台做兼职，遇到物流问题迟迟不发货，建议你采取以下实用的行动步骤：
1、保留证据：保留你在森鹤平台上的交易记录、付款凭证、聊天记录以及平台页面截图等，以作为日后维权的有力证据。
2、联系平台客服：通过平台官方渠道与客服沟通，明确询问发货延迟原因，并记录沟通内容。
3、申请平台介入：若卖家无合理理由拖延发货，可在平台申请退款或投诉，要求平台介入处理。
4、向消费者协会投诉：若平台处理不力，可拨打12315热线或通过“全国12315平台”进行投诉。
5、寻求法律帮助：若涉及金额较大且协商无果，建议咨询专业律师，准备材料提起民事诉讼。

选择解决方案时，应重点考虑问题的严重性、损失金额、证据完整性等因素。若仅是短期延误，可优先协商解决；若存在欺诈或恶意违约，应尽早采取法律手段。

如你希望获得更专业的法律指导，欢迎进一步向我们咨询。

2025.08.30 17:56:20

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你在森鹤平台做兼职，遇到物流问题迟迟不发货，可能存在以下法律风险点：
1、平台跑路或关闭：若森鹤平台突然关闭或无法访问，可能导致你无法联系客服或调取订单记录，维权难度加大。例如，一些非法平台在收取大量订单款项后卷款跑路，消费者难以追回损失。
2、卖家恶意诈骗：部分卖家以低价诱导消费者下单后故意不发货，甚至拉黑买家。例如，有消费者在某平台购买高价商品，卖家收款后不发货且失联，涉嫌合同诈骗。

上述风险一旦发生，可能导致你难以追回货款，甚至无法证明交易关系的存在，维权成本大幅上升。

2025.08.30 17:57:45

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