微信账号被盗且手机号和密码被更换

更新时间：2025-08-30 12:23:35

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微信账号被盗且手机号和密码被更换

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吴亮律师
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账号被盗且绑定信息被换，先尝试通过注册时的邮箱、备用手机号等找回。可联系在线客服申诉，提供注册信息、历史使用记录等证明是账号所有者。若涉及财产损失，保留证据，如交易记录、聊天记录等，通过法律途径维护权益，可向法院起诉要求赔偿损失。

2025.08.30 12:23:35

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现在已经申请更改了密码了，但不知道为什么，人脸识别的时候一直不通过

2025.08.30 12:25:20
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微信账号被盗且手机号和密码被更换，应第一时间联系微信客服进行账号冻结和找回操作。
微信账号被盗且手机号和密码被更换的处理方式因具体情况而异：

如果账号尚未被用于非法活动，建议立即通过微信安全中心提交账号异常报告，尝试通过绑定的邮箱或备用手机号找回账号。

如果发现账号已被盗用并涉及财产损失，例如微信钱包资金被盗刷，应立即冻结账号并报警处理。

如果绑定信息已被更改，无法通过常规方式找回，建议携带身份证明材料联系微信客服，申请人工协助处理。

如果账号中涉及重要社交关系或商业用途，建议同步进行数据备份，并通知相关联系人谨防诈骗行为。

2025.08.30 10:29:41

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针对微信账号被盗且手机号和密码被更换的情况，可依据《网络安全法》《民法典》等相关法律规定进行维权。
根据《中华人民共和国网络安全法》第44条规定，任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。若微信账号被盗属于他人非法获取行为，用户有权要求相关方承担法律责任。

同时，《中华人民共和国民法典》第1032条明确规定了自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。微信账号包含大量个人信息与社交关系，被盗用可能构成对隐私权的侵犯。

此外，《中华人民共和国刑法》第285条、第286条对非法侵入计算机信息系统、破坏计算机信息系统的行为作出了明确规定，若账号被盗涉及黑客攻击或恶意程序，可能构成刑事犯罪。

综上所述，用户在遭遇微信账号被盗的情况下，不仅可以通过平台进行账号冻结与找回，还可依法主张个人信息保护、财产损失赔偿等权利，必要时可向公安机关报案或提起民事诉讼维权。

2025.08.30 10:30:38

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针对微信账号被盗且手机号和密码被更换的问题，建议采取以下实用的行动步骤：
1、立即冻结账号：通过微信安全中心提交账号异常报告，防止进一步被盗用或财产损失。这是防止损失扩大的第一步，尤其在发现账号异常登录或操作时尤为重要。

2、收集并保存证据：包括账号异常登录记录、与微信客服的沟通记录、微信钱包异常交易记录等。这些证据在后续报警、维权或诉讼中至关重要。

3、报警处理：若账号被盗涉及财产损失或其他违法行为，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据材料。公安机关可依法立案调查，追查盗号者。

4、联系微信客服进行人工申诉：若常规找回方式无效，应携带身份证明材料联系微信客服，申请人工协助找回账号。

在选择具体解决方案时，应根据账号被盗的程度、是否涉及财产损失、是否能找回绑定信息等综合判断，优先保障账号安全和财产不受进一步侵害。

如您不确定如何操作，欢迎进一步咨询我们的专业律师团队，获取个性化解决方案。

2025.08.30 10:30:59

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微信账号被盗且手机号和密码被更换可能引发以下法律风险：
1、个人信息泄露风险：若账号被盗后被用于发布虚假信息、实施诈骗等行为，可能导致用户身份信息被滥用，甚至牵连本人承担法律责任。例如，有案例显示，某用户账号被盗后，盗号者冒用其身份向好友借款，造成名誉和财产双重损失。

2、经济损失风险：若微信钱包或绑定银行卡资金被盗刷，用户可能面临直接经济损失。例如，有用户在未及时冻结账号的情况下，被盗刷数千元，最终因证据不足难以追回。

2025.08.30 10:32:20

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