我交的国寿福终身寿险，年交六千多，我不想交了，当时保险夸大收益了，口头说的，没有证据，能全额退保吗

更新时间：2025-08-24 11:54:21

问题描述：

我交的国寿福终身寿险，5年了，年交六千多，交某某9年，我不想交了，觉得不值，当时保险夸大收益了，口头说的，没有证据，能全额退保吗

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吴亮律师
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没证据证明夸大收益，全额退保较难。保险合同有法律效力，过了犹豫期正常退保只能拿回现金价值，损失较大。可尝试和保险公司协商，说明情况争取酌情处理。要是能找到销售过程中存在误导、欺骗等违规行为的证据，比如录音、聊天记录等，也可据此要求全额退保。

2025.08.24 11:33:27

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叶斌律师
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口头承诺无证据，全额退保难度大，建议先与保险公司协商。

2025.08.24 11:28:32

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北京一泰所律师
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

2025.08.24 11:54:21

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您购买的国寿福终身寿险已交费5年，若认为销售存在夸大收益的情况，是否能全额退保需视具体情况而定。以下是对您情况的详细分析：
国寿福终身寿险中途退保通常无法全额返还保费，但如果存在销售误导行为，您可能有主张全额退保的法律依据。

如果存在销售误导：如业务员口头承诺高收益但未在合同中体现，且您能提供相关证据，可能构成误导销售，您有权要求全额退保。

如果不存在销售误导：保险合同合法有效，中途退保只能按照合同约定的现金价值返还，无法全额退保。

如果在犹豫期内退保：通常可全额退还保费，但已交费5年明显已过犹豫期。

如果合同条款存在不公平或欺诈性内容：可主张合同无效或要求解除合同并要求全额退保。

2025.08.24 11:15:35

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关于国寿福终身寿险中途退保能否全额退还的问题，依据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条的规定，可以为您提供如下法律依据分析：
根据《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，保险代理人不得欺骗投保人，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况。若您在投保过程中，业务员存在口头夸大收益、未如实告知退保规则或误导您签署合同的行为，可能构成违法销售行为。

结合您所述“口头承诺收益但无证据”的情况，虽然证据不足可能导致维权难度，但如果能够通过录音、聊天记录、宣传资料等方式证明业务员存在误导行为，您可以主张该销售行为违法，从而要求保险公司全额退保。

此外，若保险公司未依法履行告知义务，例如未明确说明退保损失、现金价值等重要条款，也可能构成程序瑕疵，进而影响合同效力，为您提供争取全额退保的法律依据。

2025.08.24 11:16:35

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针对您购买的国寿福终身寿险中途退保问题，以下是几点实用的行动建议，帮助您更有效地处理当前情况：
1、保留完整证据：整理并保存所有与保险合同相关的资料，包括保险合同、缴费记录、沟通记录、宣传材料等，尤其是能反映业务员口头承诺的内容。

2、向保险公司正式投诉：以书面形式向保险公司提出投诉，说明销售误导问题，要求全额退保，并保留投诉记录，为后续维权提供依据。

3、向保险监管部门举报：若保险公司不予处理，可向银保监会或地方保险行业协会举报，要求调查销售行为是否存在违规。

4、寻求法律途径维权：在投诉无果的情况下，建议咨询专业律师，准备证据材料，提起民事诉讼或申请调解，主张合同无效或撤销合同。

评判标准：维权是否成功，关键在于是否有证据证明销售误导或保险公司未履行告知义务。建议优先通过投诉和举报尝试解决，必要时再启动法律程序。如您不确定如何操作，欢迎进一步向律师咨询，我们将为您量身定制解决方案。

2025.08.24 11:17:38

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在处理国寿福终身寿险退保问题时，可能存在以下法律风险点，了解这些风险有助于您更好地评估自身处境：
1、证据灭失风险：如您未及时保存与业务员沟通的录音、聊天记录等证据，可能导致无法证明销售误导行为，维权失败。例如，某投保人曾口头被告知“五年后可回本”，但无任何书面或录音证据，最终法院未支持其主张。

2、诉讼时效过期风险：根据《民法典》相关规定，一般民事诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如果您在多年后才发现误导行为，可能已超过诉讼时效，无法通过法律途径维权。例如，有投保人发现误导行为后两年才起诉，法院以时效过期为由驳回起诉。

2025.08.24 11:18:31

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