就是我在支付就是我在支付宝就是我在支付宝安心付上就是我在支付宝安心付上办了一张卡,然后我已经退了现在

更新时间:2025-08-22 11:58:43
问题描述:
就是我在支付就是我在支付宝就是我在支付宝安心付上就是我在支付宝安心付上办了一张卡,然后我已经退了 现在那些商家要求我继现在那些商家要求我继续支付
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  • 唐宏林律师
    服务地区:云南-昆明 138-8821-0209
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    这种情况,先查看与商家的交易协议及消费记录,确认是否真有未结清款项。若确定已退卡且无继续支付的义务,向商家说明退卡情况及支付已终止的理由,并保留沟通记录。若商家仍坚持要求支付,联系支付宝客服,说明退卡及商家追款问题,请求协助核实处理。
    2025.08.22 11:58:43
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1381276 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    你提到在支付宝安心付上办卡后已退卡,但商家仍要求继续支付,这种情况需分情况讨论。
    如果商家在你退卡后仍继续扣款或要求支付,可能存在以下几种情形:

    1. 如果退卡流程已成功完成且无未结清费用,商家继续扣款属于不当行为,你有权拒绝支付。
    2. 如果退卡前存在未结清订单或服务费,商家可依据合同或服务条款要求你支付剩余款项。
    3. 如果支付行为是基于绑定的银行卡或信用额度自动扣款,需检查是否在退卡后同步解绑或取消授权。
    4. 如果你通过安心付签约了定期自动扣费服务,即使退卡也需主动取消相关协议,否则商家仍可按协议继续扣款。
    5. 如果是因系统延迟或操作失误导致退卡未生效,建议联系支付宝客服核实处理。
    6. 如果存在合同约定的违约金或服务终止费用,商家有权依据协议条款要求支付相应金额。
    2025.08.21 21:21:42
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  • 互联网纠纷律师团队推荐
    已帮助1254206 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    你提到在支付宝安心付上办卡后已退卡,但商家仍要求继续支付,这需要结合相关法律依据来判断。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按约定提供的,应当按照消费者要求履行或者按照消费者意愿履行退款义务。” 若你在安心付中办理的是预付款性质的卡,并已完成退卡流程,商家应依据协议履行退款义务,不得再要求你继续支付。

    同时,《中华人民共和国民法典》第577条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 若你与商家之间存在服务合同关系,且服务已终止或你已解除合同关系,商家继续扣款将构成违约。

    此外,《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定,支付机构应确保交易的合法性与用户授权的真实性。若你在退卡后未再授权支付,支付宝安心付平台也有责任协助你核实并阻止后续扣款。

    综上所述,若退卡流程已完成且无未结清债务,商家继续要求你支付的行为缺乏法律依据,你可以依法维护自身权益。
    2025.08.21 21:23:00
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助185130 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你提到在支付宝安心付上办卡后已退卡,但商家仍要求继续支付,建议采取以下行动。
    1、联系支付宝客服核实退卡状态:首先确认是否完成退卡流程,是否存在系统延迟或操作失败的情况,确保退卡已生效。
    2、与商家沟通并提供退卡凭证:向商家说明退卡事实,并提供支付宝平台的退卡截图或相关凭证,要求其停止扣款。
    3、查看绑定账户与自动扣款设置:检查是否仍有银行卡或信用额度绑定安心付账户,及时解绑或取消自动扣款授权。
    4、提交投诉至安心付平台:若商家拒不配合,可通过安心付平台发起正式投诉,要求平台介入处理。
    5、保留所有沟通与支付记录:包括与商家和支付宝的沟通记录、交易明细、退卡凭证等,以备后续维权使用。

    选择解决方案时,应重点考虑退卡流程是否已完成、是否存在未结清账单以及商家是否具备继续扣款的合法依据。

    如情况复杂或涉及较大金额,建议尽快联系专业律师,获取更具针对性的法律支持。
    2025.08.21 21:23:20
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助930999 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你提到在支付宝安心付上办卡后已退卡,但商家仍要求继续支付,可能存在以下法律风险。
    1、继续扣款造成经济损失:若你未及时核实退卡状态或未解绑自动扣款授权,可能导致后续被商家继续扣款,造成不必要的资金损失。

    举例:你在安心付上办理健身卡并完成退卡流程,但未取消与健身房签订的自动续费协议,健身房仍可能每月自动扣款。

    2、缺乏有效证据导致维权困难:若你未能保留退卡凭证、与商家沟通记录或支付记录,可能在维权过程中难以证明退卡事实,影响退款或投诉结果。

    举例:商家否认收到退卡通知,而你又无法提供支付宝退卡截图或沟通记录,平台可能无法支持你的主张,导致维权失败。
    2025.08.21 21:24:37
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