7月19号在抖音购买大3匹空调,至今不给发票。客服讲个人购买不给开发票只给开收据。投诉偷露税?

更新时间:2025-08-21 17:50:04
问题描述:
7月19号在抖音购买大3匹空调,共计3099元,至今不给发票。客服讲个人购买不给开发票只给开收据。要求几次,收据也没有。投诉偷露税?
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  • 叶斌律师
    服务地区:浙江-杭州 153-7242-3167
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    商家拒开发票涉嫌违法,可向税务机关投诉其偷漏税行为。
    2025.08.21 17:33:32
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  • 刘威龙律师
    服务地区:河南-郑州 186-2553-6583
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    你好,很高兴为你提供法律服务。你可以直接联系厂家。
    2025.08.21 17:50:04
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助371396 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    在抖音购买空调后商家不提供发票,您有权依法维权。
    如果商家拒绝开具发票,您可以向税务机关举报,也可以向消费者协会投诉。具体如下:
    1. 如果商家明确拒绝开具发票,属于违反税法行为,您可以向税务机关举报。
    2. 如果商家未提供任何交易凭证(如收据),您可以向消费者协会或市场监管部门投诉。
    3. 如果商家存在诱导消费者放弃发票的行为,仍可视为偷税漏税线索,建议保留证据并及时举报。
    4. 若商家以“个人购买”为由拒绝开发票,该理由不成立,消费者仍有权要求正规票据。
    5. 若商家通过平台销售,平台有义务协助消费者维权,可向平台投诉并要求介入。
    6. 若交易金额较大且商家持续拒绝开发票,可能存在财务违规行为,建议寻求律师协助处理。
    2025.08.21 17:13:31
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助670927 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    抖音购买空调后商家不开发票,可依据消费者权益保护法和税收征管法维权。
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据;消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。因此,您作为消费者有权要求商家提供发票。
    同时,《中华人民共和国税收征收管理法》第十三条规定,任何单位和个人都有权检举违反税收法律、行政法规的行为。若商家拒绝开发票,可能涉嫌偷税漏税,您可以依法向税务机关举报。
    结合您在抖音平台购买空调的具体情况,无论购买主体是个人还是单位,商家均有义务提供发票或其他交易凭证。若您多次要求未果,建议收集交易记录、聊天记录等证据,并向税务机关或消费者协会举报或投诉,以维护自身合法权益。
    2025.08.21 17:14:21
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1721012 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    针对抖音购买空调后商家不开发票的情况,建议采取以下行动措施。
    1. 收集并保存交易证据:包括支付记录、聊天记录、订单截图等,确保能证明交易发生及金额,为后续投诉或举报提供基础。
    2. 向平台投诉商家行为:抖音平台作为交易平台有义务协助消费者维权,提交相关证据要求平台介入处理,督促商家提供发票。
    3. 向当地消费者协会投诉:如12315平台,说明商家拒开发票行为,要求其协助协调或转交相关部门处理。
    4. 向税务机关举报偷税漏税行为:拨打12366或通过电子税务局提交举报材料,说明商家未按规定开具发票,涉嫌偷税漏税。
    5. 必要时寻求律师协助:如涉及金额较大或商家态度恶劣,可通过律师发函或提起诉讼,要求商家履行义务。
    选择解决方案时应重点考虑交易金额、商家态度及证据充分性。建议优先通过平台和消费者协会尝试解决,若无效再向税务机关举报或寻求法律帮助。如您希望进一步了解具体操作流程,欢迎继续咨询我们专业律师。
    2025.08.21 17:15:24
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  • 行政纠纷律师团队推荐
    已帮助1892861 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    在抖音购买空调后商家不开发票,可能存在以下法律风险。
    1. 无法证明交易真实性,导致维权困难:如商家拒绝提供发票也未提供收据,一旦发生纠纷(如商品质量问题、售后争议等),消费者可能无法证明交易真实存在,从而难以主张权利。例如,若空调出现故障需要维修,商家可能以“无购买凭证”为由拒绝售后服务。
    2. 商家涉嫌偷税漏税,可能引发后续调查:商家长期不开发票可能涉嫌偷税漏税,税务机关一旦介入调查,可能影响平台销售资格,甚至导致商家关闭。消费者若无法及时维权,可能面临资金损失或无法获得售后服务的风险。例如,若商家因偷税被查封,消费者可能无法联系到责任人处理售后问题。
    2025.08.21 17:16:24
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