订购之后第一时间要求退订，为什么不可以？这完全是诱骗。

更新时间：2025-08-22 09:37:48

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2025.08.22 09:37:48

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我在“乐活”中看短剧，跳出200元权益包广告，没见有使用说明，我以为付款后电话费可再接到账，我是真的受骗了吗？如果没有，操作便用我不会，不可以退订吗？收到的短信是陈信优圣网络科技发的

2025.08.22 10:10:54
赵江龙律师
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2025.08.22 08:31:11

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你好，标的多少？有合同吗

2025.08.21 17:29:01

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关于订购之后第一时间要求退订被拒的问题，确实涉及消费者权益保护的相关法律。
根据《消费者权益保护法》，消费者在特定情形下享有退货权利，但并非所有订购行为都适用无理由退订。如果存在以下不同情况，处理方式也会不同：

1. 若存在商品或服务不符合质量要求的情况：消费者有权依照国家规定或当事人约定退货。
2. 若不存在质量问题但属于网购等远程购物形式：消费者可在收到商品之日起七日内无理由退货（定制、易腐等特殊商品除外）。
3. 若商家明确约定不退不换或已使用服务：则需判断该条款是否合法有效，如是否属于格式条款且是否尽到提示说明义务。
4. 若为服务类订购（如会员、课程等）：则需视服务是否已实际履行，若已履行完毕，通常无法退订；若刚订购尚未履行，可主张解除合同。

2025.08.21 16:33:54

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针对订购之后第一时间要求退订被拒的问题，可依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》进行法律分析。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货，前提是商品完好且不属于定制、易腐等特殊商品。若商品或服务不符合质量要求，消费者还可依据该法主张退货、更换或解除合同。此外，《产品质量法》第四十条也规定，若商品不具备应有使用性能、未达说明标准或包装标注不符，销售者应负责退货。

结合问题描述，若消费者在订购后第一时间提出退订请求，且未使用商品或服务，应优先适用上述法律规定。但若商家设置“一经订购概不退订”的格式条款，需判断其是否合法有效，即是否尽到显著提示义务并给予消费者协商空间。否则该条款可能被认定无效，消费者仍可依法维权。

2025.08.21 16:34:20

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针对订购之后第一时间要求退订被拒的情况，建议采取以下实用行动步骤。
1. 保留证据：保留所有与订购相关的沟通记录、支付凭证、订单截图等，以便证明订购时间、退订请求及商家回应。

2. 与商家协商：明确表达退订理由，特别是强调未使用商品或服务、第一时间提出等关键点，尝试协商退款。

3. 向平台投诉：如通过电商平台或第三方平台购买，可向平台发起维权投诉，平台通常设有消费者保障机制。

4. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会或12315平台投诉，寻求行政调解。

5. 咨询专业律师：如涉及金额较大或商家态度强硬，建议及时咨询专业律师，评估是否具备起诉条件。

选择解决方案时，应重点考虑商品或服务是否已被使用、退订请求是否及时、商家是否明确告知不可退订条款等因素。建议优先通过协商和投诉解决，若无效再考虑法律途径。如需进一步分析，请随时联系我们律师团队。

2025.08.21 16:35:18

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在订购之后第一时间要求退订被拒的情况下，可能面临以下法律风险。
1. 诉讼时效风险：若消费者未在法定或约定时间内提出退订要求，可能丧失主张退款的胜诉权。例如，《消费者权益保护法》规定，消费者应在知道或应当知道权利受损之日起两年内主张权利，逾期可能导致维权失败。

2. 证据链断裂风险：如果消费者未保留订单截图、支付凭证、沟通记录等关键证据，一旦商家否认退订请求，将难以证明曾提出退订，导致维权困难。例如，仅通过口头沟通未留下文字记录，法院或调解机构可能不予采信。

这些法律风险一旦发生，可能直接导致消费者无法成功退订或获得退款，因此在维权过程中应高度重视证据保存和时效把握。

2025.08.21 16:36:36

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