求帮助，假设本人来自广东南城地区，咨询一下，小区楼下饭店的排风机噪音扰民，应该找哪个部门投诉？

更新时间：2025-08-13 16:26:28

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助342039 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

小区楼下饭店的排风机噪音扰民，应向环保部门或公安机关投诉。
楼下饭店的排风机噪音扰民，应首先拨打12369环保举报热线或向当地环保部门投诉；若噪音属于社会生活噪声，也可向公安机关报案。

若存在以下情况，则处理方式有所不同：

1. 如果噪音属于工业噪声（如饭店排风机为商业用途且音量较大），应向环保部门投诉。
2. 如果噪音属于社会生活噪声（如饭店营业期间人为制造的噪音），可向公安机关反映。
3. 如果噪音发生在夜间（如晚上10点后仍有明显噪音），则投诉处理更为紧急，相关部门应优先处理。
4. 如果饭店排风机噪音持续时间长且影响居民健康，建议同时收集证据并咨询律师，以备后续维权使用。

2025.08.13 16:25:23

点赞
环境保护律师团队推荐
已帮助169541 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》和《治安管理处罚法》，小区楼下饭店排风机噪音扰民可依法投诉。
依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六条的规定，县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理。因此，对于饭店排风机产生的工业噪声，居民可向环保部门投诉。同时，《治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。若排风机噪音属于社会生活噪声范畴，居民可向公安机关报案。结合本案，若排风机噪音超出国家或地方规定的标准，且影响居民正常生活，居民有权依法投诉或举报，环保部门或公安机关应依法进行处理。

2025.08.13 16:25:50

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助402537 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

针对小区楼下饭店排风机噪音扰民问题，建议采取以下实用的行动措施。
1. 收集充分证据：包括排风机噪音的录音、视频、噪音测量报告等，确保记录的时间、地点明确，便于后续投诉或诉讼使用。

2. 拨打12369环保举报热线或向当地环保部门平台提交投诉：说明噪音的具体情况、发生时间及影响程度，同时附上相关证据材料。

3. 若噪音属于社会生活噪声，可向当地公安机关报案：特别是夜间噪音扰民，公安机关可依法对责任人进行警告或罚款。

4. 与饭店协商沟通：在投诉前尝试与饭店负责人沟通，要求其采取降噪措施，如加装隔音设备等，避免矛盾激化。

选择投诉或维权方式时，应重点考虑噪音的性质、发生时间、影响程度以及是否有证据支持。建议在行动前咨询专业律师，以便更有效地解决问题。

如需进一步法律支持，欢迎联系专业律师团队进行深入咨询。

2025.08.13 16:26:07

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助211913 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在处理小区楼下饭店排风机噪音扰民问题时，可能会面临以下法律风险。
1. 证据链不完整导致投诉无效：例如，居民仅凭口头描述噪音扰民，而未提供录音、视频或专业噪音测量报告，可能导致环保部门或公安机关不予受理。

2. 噪音未达到法定标准，投诉难以成立：例如，排风机噪音虽令人不适，但经测量未超过国家或地方规定的噪音限值，居民可能无法获得有效支持。

上述法律风险可能导致居民无法有效制止噪音污染，影响正常生活。因此，在投诉前应确保收集充分证据，并了解相关噪音标准，以提高维权成功率。

2025.08.13 16:26:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。