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我在爱奇艺扣费时已经取消了扣费,但这次又给我扣费了
更新时间:2025-08-11 11:33:33
问题描述:
我在爱奇艺扣费时已经取消了扣费,但这次又给我扣费了
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
叶斌律师
服务地区:浙江-杭州
153-7242-3167
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建议您立即联系爱奇艺客服,核实扣费原因并保留相关证据,必要时可依法维权。
2025.08.11 11:33:33
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找法网咨询顾问
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1. 如果在扣费周期开始前取消,一般不会再次扣费,若仍被扣费可要求平台退款。
2. 如果取消操作未完成或未在规定时间内操作,平台仍可能在当前周期内续费。
3. 如果平台未显著提示自动续费条款或未提供明确取消路径,用户可主张该条款无效。
4. 如果系统出现故障导致取消失败,用户可提供取消记录证明已履行义务。
5. 如果用户通过第三方支付(如支付宝、微信)开通自动续费,需同时在第三方平台取消。
6. 如果用户误操作或未确认取消状态,也可能导致继续扣费。
2025.08.11 11:10:37
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