你好，我在火车站扣留的东西，他们承诺短时间给我寄过来，从7月30号到现在还没给我寄过来

更新时间：2025-08-06 18:51:51

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吴亮律师
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这种情况属于对方未履行承诺。你可以先保留好对方承诺寄还物品的证据，像聊天记录、通话录音等。接着尝试和对方沟通，明确告知他们已超出承诺时间，要求尽快寄还。要是沟通后仍没解决，你可以考虑通过法律途径，比如发函或者起诉，维护自己权益，要求对方寄还扣留物品并承担可能的损失。

2025.08.06 18:51:51

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如果快递因违禁品被扣，可能无法寄出或被没收；如果因物流延迟，可向快递公司查询；如果因未缴关税，需补缴后方可寄出；如果因其他原因扣留，建议联系相关单位了解详情。

2025.08.06 18:01:44

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依据《中华人民共和国邮政法》第三十七条，快递企业应当依法接受国家有关机关对邮件的检查和扣押。如果快递物品涉及违禁品或未按规定申报，相关机关有权依法扣留、没收或责令补缴关税。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条也规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。快递公司有义务向您说明快递被扣的具体原因及后续处理流程。综上，您可以要求快递公司或相关机关提供书面说明，并根据具体情况决定是否申请复议或投诉维权。

2025.08.06 18:02:53

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1、联系快递公司客服：通过快递单号查询快递状态，了解是否被海关、安检或公安等机关扣留，获取具体原因。
2、保留所有沟通记录：包括快递单据、客服通话记录、短信或邮件通知，以备后续维权使用。
3、向邮政管理部门投诉：若快递公司未尽告知义务或存在故意隐瞒，可拨打12305向邮政管理部门投诉。
4、必要时申请信息公开：如涉及政府机关扣留，可向相关机关申请信息公开，了解处理流程。
建议根据快递物品价值、时效性及用途，选择是否继续追查或申请赔偿。如涉及较大金额或重要物品，建议尽快联系律师进行专业指导。欢迎进一步咨询，获取个性化解决方案。

2025.08.06 18:03:30

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1、快递被没收的风险：例如，若快递中包含打火机、液体等违禁品，可能被安检部门直接没收，无法追回。
2、经济损失风险：若快递物品价值较高且未保价，可能仅获得快递公司较低的赔偿，甚至不予赔偿。
例如，曾有案例中，某用户寄送价值5000元的相机，未选择保价服务，快递途中丢失，最终仅获得百元赔偿。因此，及时了解快递状态并保存证据，对维护自身权益至关重要。

2025.08.06 18:04:47

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