我五月二号买一双李宁的鞋不到一个月穿坏了六月多去找他们他们的店员让我接着穿穿坏了再来好换新鞋结果七月

更新时间：2025-08-06 13:46:10

问题描述：

我五月二号买一双李宁的鞋不到一个月穿坏了六月多去找他们他们的店员让我接着穿穿坏了再来好换新鞋结果七月十五日我去找他们七月十六日告知我不能换然后他们店长说寄回总部二次鉴定七月三十日又告诉我不能换现在不处理这件事鞋给我原路返回了

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这鞋在质保期内穿坏，商家先承诺换后又拒绝，不合理。可先和商家再沟通，表明鞋在短期内损坏属质量问题，应按承诺换新。若沟通无果，可保留好购买凭证、和店员沟通记录等证据，考虑向消协反映或采取其他合法途径维权。

2025.08.06 13:46:10

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