我对二人只进行了洗脸清洁医用面膜等简单操作,其中一人脸上过敏,后面接触不卫生或者刺激性物品容易过敏

更新时间:2025-08-05 14:32:08
问题描述:
你好,我是美容院的,有2位顾客来洗脸,由于购买套餐问题,我对二人只进行了洗脸清洁医用面膜等简单操作,并未使用任何产品,当晚顾客二人回家,其中一人脸上过敏,在洗脸过程中,我也进行了提醒,由于顾客角质层薄,如果光洗,不进行补水,后面接触不卫生或者刺激性物品容易过敏
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3位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    虽然你进行了提醒,但顾客在你美容院洗脸后过敏,可能还是要担责。先和顾客友好沟通,了解过敏具体情况,看看是否是因此次洗脸导致。若顾客要求赔偿,可协商分担费用,比如承担部分医疗费用。要是协商不成,可找第三方调解。以后服务时,除提醒,还可让顾客签署风险告知书,避免类似纠纷。
    2025.08.04 19:17:47
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  • 党政律师
    服务地区:河南-郑州 166-9667-8668
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    你好,请问你有什么问题可以详细说一下情况,以便给你更好的解答。
    2025.08.04 19:18:29
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  • 王志伟律师
    服务地区:河南-郑州 183-0407-2884
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    你好,过敏问题给你解答
    2025.08.05 14:32:08
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