快递没被签收被调包

更新时间：2025-08-02 18:18:36

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快递没被签收被调包

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快递没签收就被调包，先保留好快递单号、物流信息、商品购买凭证等证据。联系快递方说明情况，要求其调查调包原因和责任归属。若快递方有过错，可要求按货物价值赔偿。要是和卖家交易，也可和卖家协商，看能否补发或退款。若协商不成，可考虑通过法律途径维权，比如去法院起诉。

2025.08.02 18:18:36

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如果你怀疑快递被调包但快递公司不承认，首先，根据《合同法》第三百零四条，你有权要求快递公司提供快递的签收记录和运输过程中的监控录像等证据，以证明其运输过程中是否存在过错。若快递公司无法提供或证据不足，你可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求快递公司赔偿损失。法律依据为《合同法》的相关规定，特别是关于运输合同的规定。

2025.08.02 17:23:14

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从法律角度，你可依据《合同法》及《消费者权益保护法》要求快递公司赔偿。首先，需证明快递公司与你有运输合同关系，且快递在运输过程中被调包。然后，可要求快递公司按物品实际价值赔偿，包括物品本身价值及因调包导致的其他损失。若协商不成，可通过诉讼途径解决。

2025.08.02 17:24:53

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若快递未被签收但被调包，首先应立即联系快递公司并录音，要求查看物流信息和监控。若快递已显示退回但物品被调包，应拒收并申请赔偿。若快递仍在途中，可要求快递公司紧急拦截并重新核查。若快递公司不配合，可向邮政管理部门投诉或寻求法律援助。

2025.08.02 17:25:43

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