结果4楼呢没有住人又来到了3楼，这是第1第2个我们在渗水的那个点通过外墙可以观测到物业没有及时的巡查

更新时间：2025-08-03 07:49:00

问题描述：

我家住5楼5楼的厨房的热水管炸裂渗水流到4楼，结果4楼呢没有住人又来到了3楼，这是第1第2个我们在渗水的那个点通过外墙可以观测到物业没有及时的巡查及时的提醒请问这个责任该如何

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吴亮律师
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首先，你作为5楼业主，热水管炸裂致楼下受损，你有责任承担3楼和4楼损失，需对其进行维修或给予经济赔偿。其他，若能证明物业未及时巡查提醒有过错，物业也应承担部分责任。你和物业可先协商责任比例，若协商不成，可通过诉讼方式确定各自责任大小。

2025.08.02 17:13:47

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黄龙泉律师
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您好，这种情况属于过错责任原则，谁对热水管炸裂导致水渗漏到楼下存在过错，谁就应当承担相应的责任。

2025.08.03 07:49:00

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国晖武汉分所律师
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你好，是有法律问题需要帮助和分析

2025.08.02 17:33:35

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您家热水管炸裂渗水至楼下，物业若未及时巡查提醒需担责。依据《物业管理条例》，物业应对公共区域进行维护检查，未及时发现并处理可能导致损失扩大，需承担相应责任。严重情况下，物业的疏忽可能导致楼下房屋受损，甚至引发邻里纠纷和赔偿问题。

2025.08.02 16:17:58

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处理此类问题，常见方式有与物业协商、自行维修后索赔、法律诉讼等。建议先与物业沟通，协商解决方案；若物业不配合，可自行维修并保留证据向物业索赔；必要时可寻求法律途径维护权益。

2025.08.02 16:19:08

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热水管炸裂渗水，处理如下：
1. 立即关闭水源，防止损失扩大。
2. 通知物业并拍照留证，记录渗水情况和物业反应。
3. 与物业协商维修责任和赔偿事宜，若达不成一致，可请专业机构评估损失。
4. 必要时，向法院提起诉讼，要求物业承担相应责任。

2025.08.02 16:20:24

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