没发货可以直接退款吗

更新时间：2025-08-02 14:36:53

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可以退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家未发货，应及时退款，否则可能构成违约，影响消费者合法权益，严重时可诉诸法律。

2025.08.02 14:35:11

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常见处理方式为与商家协商退款。若协商无果，可选择向平台投诉或向消协举报。选择时需考虑效率与效果，优先协商，无果后再考虑其他途径。

2025.08.02 14:36:09

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未发货可退款。操作：1.与商家沟通，提出退款要求；2.商家同意后，按流程申请退款；3.若商家拒绝，向平台投诉并提供证据；4.平台处理不当，可向消协或法院求助。

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