我的支付宝帐户在我不知情的情况下被买了蚂蚁保里的医保。现被扣款半年,请问后续应怎么维权。

更新时间:2025-08-02 12:31:09
问题描述:
您好,我的支付宝帐户在我不知情的情况下被买了蚂蚁保里的医保。现被扣款半年,每月某某20.9元。客服交涉后只答应赔付200元,我不答应。请问后续应怎么维权。
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1位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    首先收集支付宝账户被擅自购买医保及扣款的证据,像交易记录、客服沟通记录等。接着和蚂蚁保进一步协商,表明你的诉求,要求全额退还已扣款725.4元。若协商不成,可通过网络平台发诉求,引起社会关注给其施压。若仍无法解决,可考虑走法律途径,准备好证据去起诉,维护自身合法权益。
    2025.08.02 12:31:09
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