360借条我没有借怎么说我7月31日到8月28日扣款79元是怎么回事呀？

更新时间：2025-08-02 10:30:40

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

彬彬律师
服务地区：广东-惠州 189-3352-6062

咨询我

打电话那个打电话那个客服那里问清楚具体是什么原因扣款的？

2025.08.01 16:38:12

点赞
广东泰扬所律师
服务地区：广东-佛山 132-4629-7545

咨询我

你好，可以先去确认有没有误扣

2025.08.01 17:07:20

点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

上午好，这个情况是需要核实的

2025.08.02 10:30:40

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1832219 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

可能是系统错误或信息被盗用，需核实情况。
分析：若您未从360借条借款却收到扣款通知，可能是系统出现错误，也可能是您的个人信息被盗用进行借款。从法律角度看，您有权要求360借条提供详细的借款及扣款记录，以核实该笔款项的真实性与合法性。
提醒：若多次沟通无果，或发现个人信息被滥用，问题较为严重，应及时寻求律师或相关监管机构的帮助。

2025.08.01 14:49:40

点赞
债权债务律师团队推荐
已帮助290765 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

具体操作：
1. 联系360借条客服，明确表达您的疑虑，要求提供借款及扣款记录的详细信息，包括但不限于借款时间、金额、借款人信息等。
2. 若客服无法提供满意的答复或解决问题，向360借条提交书面投诉，详细陈述问题，附上相关证据，如银行流水、短信通知等。
3. 在等待360借条回复期间，保持沟通记录，以备后续可能需要作为证据使用。
4. 若问题仍未解决，向消费者协会、银保监局等监管机构投诉，附上详细的投诉材料和证据。
5. 考虑寻求法律途径解决，如咨询律师，准备相关证据材料，考虑起诉或申请仲裁等方式维护自身权益。在整个过程中，保持冷静，理性处理问题。

2025.08.01 14:50:17

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助1990175 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

处理方式：
从法律角度，您可以通过以下方式处理：首先，联系360借条客服，要求提供详细的借款及扣款记录；其次，若客服无法解决问题，可向360借条提交书面投诉，并保留相关证据；最后，若问题仍未解决，可考虑向消费者协会、银保监局等监管机构投诉，或寻求法律途径解决。
选择建议：根据问题的严重程度和紧急程度，选择合适的处理方式。若问题较轻，可先尝试与客服沟通；若问题复杂或涉及较大金额，建议直接寻求法律途径解决。

2025.08.01 14:51:19

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。