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你好律师，假如我是江阴人，想咨询，冰箱因质量问题发生纠纷，可以投诉某某23某某5吗？
更新时间：2025-08-01 13:46:36
问题描述：
你好律师，假如我是
江阴
人，想咨询，冰箱因质量问题发生纠纷，可以投诉某某23某某5吗？
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可以投诉12315。依据《消费者权益保护法》，消费者合法权益受损时，有权向工商部门投诉。若冰箱质量问题严重且未及时处理，可能导致消费者权益进一步受损，如维修费用增加、食品安全风险等。
2025.08.01 13:45:20
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可以投诉。具体操作：1. 先与商家协商，要求退换货或维修；2. 若协商无果，拨打12315投诉，说明问题并提供证据；3. 若问题仍未解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2025.08.01 13:46:06
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常见处理方式为投诉12315或协商、诉讼。选择时，若问题较轻可先行协商；若协商无果或问题严重，建议及时投诉12315或考虑诉讼，以维护自身权益。
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