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赠送金额商家终止服务能否退费
更新时间:2025-08-01 11:16:54
问题描述:
赠送金额商家终止服务能否退费
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
商家终止服务,赠送金额能否退费要看具体情况。若商家提前终止构成违约,消费者可要求退还对应费用。若合同有约定终止情况,按约定处理。解决方案是先和商家协商,说明情况要求退费;协商不成,收集合同、交易记录等证据,考虑通过诉讼等途径维权,以维护自身合法权益。
2025.07.31 18:42:28
点赞
周文才律师
服务地区:四川-成都
173-1126-7318
咨询我
若商家因经营问题(如倒闭、停止营业)终止服务,通常需退还未消费的充值金额及按比例计算的赠送金额。
2025.08.01 11:16:54
点赞
叶斌律师
服务地区:浙江-杭州
153-7242-3167
咨询我
根据《合同法》,商家终止服务后,未使用的赠送金额应退还给用户。建议与商家协商或通过法律途径维权。
2025.07.31 18:43:33
点赞
张洁律师
服务地区:四川-成都
177-0813-3871
咨询我
请问你遇到的纠纷具体是什么?
2025.08.01 11:15:07
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