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我没开通360借款被扣79元怎样要回来
更新时间：2025-07-30 11:25:03
问题描述：
我没开通360借款被扣79元怎样要回来
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
叶斌律师
服务地区：浙江-杭州
153-7242-3167
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建议先联系360客服核实扣款原因，若未经授权扣款，可向消费者协会投诉或通过法律途径追回。
2025.07.30 08:18:33
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
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你好，这边是看具体的案情情况的呢
2025.07.30 08:39:06
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广东泰扬所律师
服务地区：广东-佛山
132-4629-7545
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你好，被误扣可以申诉要求退回的
2025.07.30 11:04:06
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郭海峰律师
服务地区：广东-广州
176-2008-2000
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什么原因导致无缘无故扣费呢
2025.07.30 11:25:03
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债权债务律师团队
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已帮助
381201
人 · 响应时间
平均4分钟内
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可联系360借款平台客服申请退款，并保留证据。
分析：若未开通360借款却被扣费，可能涉及未经授权扣款，侵犯财产权。根据《消费者权益保护法》，消费者有权拒绝未同意的服务收费。需查明扣款原因，若是平台错误或未明确告知即扣费，可要求退款并赔偿损失。
提醒：若平台拒绝退款或无法联系，且金额持续被扣，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
2025.07.30 07:48:57
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找法网咨询顾问
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951646
人 · 响应时间
平均3分钟内
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处理方式：
从法律角度看，处理方式包括与平台协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择建议：首先尝试与平台客服沟通，无果后可向消费者协会投诉，寻求第三方调解。若仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，但需权衡诉讼成本与收益。
2025.07.30 07:50:02
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平台特邀律师
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已帮助
1609241
人 · 响应时间
平均1分钟内
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具体操作：
1. **与平台协商**：直接联系360借款平台客服，说明情况，提供未开通借款的证明，要求立即退款并解释扣款原因。
2. **向消费者协会投诉**：若协商无果，可向当地消费者协会提交投诉材料，附上相关证据，请求协会介入调解。
3. **提起民事诉讼**：若上述途径均无效，可准备起诉材料，包括扣款记录、未开通证明等，向法院提起诉讼，要求平台返还扣款并赔偿损失。诉讼前建议咨询律师，评估胜诉可能性及成本。
请注意，在处理过程中务必保留好所有相关证据，以备不时之需。
2025.07.30 07:50:48
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