送到医院治疗一个星期，出院结帐时院方说不能报销，合理吗

更新时间：2025-07-29 04:34:46

问题描述：

我母亲95岁晚上在睡觉时从床上

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李琦律师
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对于您母亲在睡觉时从床上跌落的情况，我深表关切。从法律角度分析，这主要涉及养老机构或监护人的看护责任问题。

首先需要明确的是，95岁高龄老人属于需要特殊照护的群体。如果老人住在养老机构，机构负有安全保障义务，应当采取必要防护措施（如安装床栏等）。根据《民法典》第1198条，公共场所的经营者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。

建议您：
1. 立即带老人就医检查，保留所有医疗记录
2. 拍照记录现场情况，特别是床铺的安全防护设施
3. 如果是在养老机构发生的，要求机构出具书面情况说明
4. 评估老人是否需要升级护理等级

后续可以根据具体情况考虑是否追究相关责任。如果老人是在家中由家人照顾，则需要评估监护人是否尽到了合理注意义务。建议先确保老人得到妥善治疗，再根据伤情决定下一步法律行动。

需要了解更多具体情况才能给出更准确的法律意见，比如老人是在哪里居住、是否有签订护理协议等。您方便时可以补充这些信息。

2025.07.29 04:34:46

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吴亮律师
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您这问题没说完呢。不过大致推测，如果母亲从床上摔下受伤和一些外在因素有关，比如床本身有安全隐患等，涉及责任认定的话，得看具体情况。要是床是在养老院等场所使用，可看对方是否尽到安全保障义务。先保留好相关证据，像现场照片、医院诊断证明等，之后根据实际情况和可能的责任方协商赔偿等事宜。

2025.07.29 04:26:47

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进一步想问的问题可能是：这是否属于意外事件，我是否需要报警或走法律程序？从法律角度看，这通常被视为家庭意外事件，除非有证据表明存在他人故意或过失行为。在大多数情况下，无需报警，但应确保母亲得到及时医疗救助。

2025.07.29 03:31:35

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作为家属，应立即将母亲送往医院进行检查和治疗。同时，确保家居环境安全，避免类似事件再次发生。若需要法律援助或咨询，可联系专业律师了解相关权益保障。

2025.07.29 03:32:06

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直接回复：应联系床具厂家或销售商，并考虑法律途径维权。从法律角度看，若床具质量问题导致伤害，可要求厂家或销售商承担赔偿责任。处理方式包括协商、调解或诉讼。选择时，需权衡成本、效率和胜诉可能性。

2025.07.29 03:33:01

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