杨律师你好！我的快手APP册除了。可我在APP以买东西了。能找回来吧？

更新时间：2025-07-28 21:40:22

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吴亮律师
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能找回来的可能性较大。首先你可以在手机应用商店重新下载快手APP，用原来注册的账号登录。登录后，在APP里找到“我的订单”等相关购物记录入口，一般能查到之前购买东西的订单信息。要是还是找不到，可在APP里反馈问题，按指引操作，让客服协助找回购买记录。

2025.07.28 21:40:22

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可以尝试通过快手客服或相关平台找回购买记录。
分析：从法律角度看，虽然APP已删除，但您在APP上的购买行为是客观存在的，与商家之间形成了买卖合同关系。根据电子商务法等相关法律法规，商家有义务保存交易信息并提供给消费者查询。
提醒：若尝试联系商家或平台无果，或发现交易记录被非法篡改、删除，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的帮助。

2025.07.28 21:09:33

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具体操作：
1. 联系快手APP客服：通过快手官方网站或社交媒体平台找到客服联系方式，详细说明您的购买记录丢失情况，并提供购买时使用的账号、支付方式等信息，以便客服协助查询。
2. 向消费者协会或市场监管部门投诉：若快手APP客服无法解决问题，您可以向当地消费者协会或市场监管部门提交投诉材料，包括购买记录截图、交易凭证等，请求其介入调解。
3. 法律途径解决：若上述方式均无法解决问题，您可以考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼，要求商家或平台承担违约责任或侵权责任。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，以维护自身合法权益。

请注意，具体操作时还需根据实际情况灵活调整策略。

2025.07.28 21:09:57

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处理方式：
从法律角度，您可以通过以下方式尝试找回购买记录：
1. 直接联系快手APP客服，说明情况并提供相关信息，请求其协助查询。
2. 若快手APP无法提供满意的解决方案，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其帮助调解。
3. 考虑通过法律途径解决，如起诉商家或平台，要求其承担相应法律责任。

选择建议：
建议先尝试联系快手APP客服解决，若无效再考虑向相关部门投诉或法律途径。选择时需考虑成本、效率及自身权益保护。

2025.07.28 21:11:31

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