买家在我这买了一双鞋子，穿了半个月左右把鞋跟磕了个坑，以磨脚质量问题为由退货，可以起诉成功吗

更新时间：2025-07-28 12:08:32

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买家在我这买了一双鞋子，穿了半个月左右把鞋跟磕了个坑，以磨脚质量问题为由退货，可以起诉成功吗

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买家因使用不当造成损坏，非质量问题，起诉退货理由不成立。

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买家以磨脚为由退货需具体分析，如非质量问题则难以起诉成功。
依据《消费者权益保护法》，商品不符合质量要求可退货，但鞋跟磕坑非质量问题，若强行起诉可能败诉，且需承担相应费用。

2025.07.28 11:39:10

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买家退货需分析原因。
1. 如鞋子确存质量问题，依据法规应接受退货或履行更换、修理义务，并承担必要费用。
2. 如鞋子无质量问题，仅是买家个人原因造成损坏，可拒绝退货，但需提供充分证据证明非质量问题。
3. 若双方有争议，可先协商，协商不成再投诉或起诉，确保自身权益不受损害。

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处理此类问题常见方式有协商、投诉、起诉。
建议先与买家协商，协商不成可向市场监管部门或消协投诉，仍无法解决则考虑起诉，但需确保证据充分。

2025.07.28 11:40:32

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实体店买的衣服，不到一个月洗了一次严重起球可以要求退货吗

可以先和商家协商退货，衣服起球可能属质量问题。若商家拒绝，可保留购物凭证、衣服等证据维权。若协商不成，还可通过网络平台等途径解决。

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