但商家发的是皮质沙发。因为要上班是家里面人帮忙装修。说商家不给解决。说解决方法他又说没有。
更新时间：2025-07-25 06:41:24
问题描述：
本人于2023年某某0月23号在中炎家具旗舰店购买鹰抓布沙发。但商家发的是皮质沙发。因为要上班是家里面人帮忙装修。又因为怀孕生宝宝怕房子有甲醛一直没住进来。住
贵阳那边所以没发现沙发问题。现在住进来之后发现沙发不是我原来买的沙发。就找到商家。但是商家从一开始没回复过。然后找到抖音客服。客服说商家只愿意赔偿30块钱。说时间太长了。今天抖音客服再次来电。说商家不给解决。以时间长为理由说沙发我使用的时间太长。但是我实际住进新房才半年多。抖音客服和商家一条线。某某2分钟的通话一直说没办法。一直说解决不了。我说打某某23某某5他又叫我别打。不介意。说解决方法他又说没有。我说我沙发使用时间才半年多。他说从我买沙发开始就算使用了。我不知道我花2900的沙发给我发错货我找谁维护我的权益。商家直接一句话都没有抖音更不用说了某某2分钟就一句话。时间太长。解决不了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
