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你好，实体店买的首饰想要退货怎么办

更新时间：2025-07-23 19:10:54
问题描述：
你好，实体店买的首饰想要退货怎么办
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    首先看购买时有无质量问题，若有质量问题，可依据《民法典》和《消费者权益保护法》，要求商家退换货。要是没有质量问题，得看商家有无相关退换货承诺，有承诺按承诺办。若商家无质量问题不给退，可与商家协商，表明自身合理诉求，争取达成一致。若协商不成，还可通过其他途径解决。
    2025.07.23 18:05:36
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  • 江苏王牌律所律师
    江苏王牌律所律师
    服务地区：江苏-苏州 189-1268-1011
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    多少钱，多少钱，还有你想怎么退，什么理由？
    2025.07.23 19:10:54
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助802041 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    问题可协商解决，实体店非强制七天无理由退货。
    根据《消费者权益保护法》相关规定，实体店退货需与商家协商，非质量问题法律未强制要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，如商家拒绝退货造成经济损失。
    2025.07.23 17:14:45
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1365553 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    实体店退货需协商。
    具体操作：1. 检查商品是否完好，保留购物凭证；2. 与商家沟通退货意愿，了解退货政策；3. 商家同意则按流程退货，不同意则考虑是否接受或进一步协商；4. 若协商无果，可向消费者协会或相关部门投诉，维护自身权益。
    2025.07.23 17:15:39
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助967792 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    常见处理方式为与商家协商或投诉消费者协会。
    若商品无质量问题，首选与商家友好协商；协商无果或遭遇不公，可向消费者协会投诉，寻求专业帮助。
    2025.07.23 17:16:42
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