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不给实际实名手机号码换绑。并且以红包某某分钱的方式侮辱人格，请问这种情况该如何维权
更新时间：2025-07-23 15:41:13
问题描述：
在闲鱼平台购买一个虚拟游戏账号，卖家物品描述与实际情况不符，引导绑定钱包，不给实际实名手机号码换绑。拒绝买家合理退款。并且对买家人身攻击言语辱骂，并且以红包某某分钱的方式侮辱人格，最后在交易未完成期间将买家于平台拉黑，请问这种情况该如何维权
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
这种情况可先收集卖家物品描述不符、拒绝退款、人身攻击等证据，像聊天记录、交易记录等。然后在平台投诉卖家违约及不当行为，要求平台介入处理退款和处罚卖家。若平台处理结果不满意，可走司法途径，向法院起诉卖家，以物品描述不符、违约等理由要求退款和赔偿精神损失。
2025.07.23 15:41:13
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北京中盾沈阳律师
服务地区：辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您好，您可以向其所在平台投诉。
2025.07.23 14:25:45
点赞
青楠律师
服务地区：辽宁-沈阳
183-0407-2884
咨询我
您好您可以投诉一下相关平台
2025.07.23 14:29:00
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