有限公司的消费权益争议,因您无法提供相关材料证明与被投诉人发生消费权益争议的事实,根据与经营者达成的

更新时间:2025-07-23 13:52:05
问题描述:
【高新区市场监管局】来话人:您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,由高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:经核实,您实际是与雀猫网络科技(苏州)有限公司的消费权益争议,收款方非成都所见所得科技有限公司,因您无法提供相关材料证明与被投诉人发生消费权益争议的事实,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第(三)、(五)项的规定,决定不予受理,建议投诉人可联系收款方当地监管部门反馈处理或者是建议投诉人通过下列途径处理:某某、与经营者协商和解;2、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;3、向人民法院提起诉讼。 以上情况我局工作人员已于2025年7月22日某某5时3某某分通过短信与您联系告知。 高新区市场监督管理局 2025年7月22日
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3位律师解答
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  • 崔斌律师
    服务地区:陕西-西安 187-0922-5550
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    与经营者协商和解:主动联系雀猫网络科技(苏州)有限公司,清晰说明消费问题,友好沟通,争取达成双方都能接受的解决方案,比如退款、换货、补偿等。
    仲裁:若此前与该公司签订的合同中有仲裁协议,可向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁一裁终局,效率相对较高,但需按仲裁规则缴纳仲裁费用。
    诉讼:向有管辖权的法院提起诉讼,要准备好起诉状、证据材料等。诉讼程序相对复杂,耗时可能较长,但有国家强制力保障判决执行。比如准备好消费凭证、沟通记录等能证明消费事实及争议的证据。
    2025.07.23 13:52:05
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    因无法提供消费权益争议事实材料才不被受理。可以先尝试和雀猫网络科技(苏州)有限公司协商和解;若有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁;若协商和仲裁都行不通,那就向法院提起诉讼。要是和收款方有消费问题,也可找其所在地对应途径解决。
    2025.07.22 20:13:05
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  • 谢振华律师
    服务地区:陕西-西安 159-2972-4500
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    你好,你可以起诉,依法维护你的合法权益。
    2025.07.23 11:54:12
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