父亲某某5年前买了太平洋的人寿保险某某0岁买的到70岁才可以领取现在保险公司部认账怎么办

更新时间：2025-07-21 17:38:12

问题描述：

父亲某某5年前买了太平洋的人寿保险每年交3300左右说的交够20年可以取回本金最近得知必修得等我70岁以后才行某某0岁买的到70岁才可以领取之前的业务员不干了现在保险公司部认账怎么办

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李琦律师
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您遇到的情况属于典型的保险销售误导问题。根据保险法和相关司法解释，我们可以这样分析：

首先需要核查保险合同的具体条款。虽然业务员可能口头承诺20年后可取回本金，但合同文本才是法律依据。建议您找出原始保单，重点查看保险期间和生存金领取条件等条款。

若合同确实约定70岁才能领取，而业务员存在虚假宣传，根据《保险法》第116条，保险公司需对代理人的误导行为负责。您可以：
1. 收集当年销售时的宣传材料、证人证言等证据
2. 向保险公司正式投诉，要求提供完整合同解释
3. 如协商无果，可向银保监会12378热线投诉

实践中这类案件的关键是举证。如果能有证据证明销售时存在误导（比如同期其他客户的类似遭遇、业务员培训材料等），维权成功率会更高。

建议您先整理手头所有保单资料，然后带着完整材料到保险公司客户服务部门当面沟通。如果确认存在销售误导，可以主张解除合同或要求赔偿。需要帮助的话，也可以考虑寻求专业保险纠纷律师协助。

2025.07.21 17:38:12

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吴亮律师
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先找找当初的保险合同，上面会写明领取本金的具体条件和时间，这是关键证据。然后和保险公司沟通，把合同拿出来，要求按约定处理。若保险公司还是不认账，保留好沟通记录，去申请仲裁或者去法院起诉，让法律来维护权益。

2025.07.21 17:31:25

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