律师你好，倘若在江阴地区想了解买车时，由于业务员没有弄清楚，导致说好的补贴没有了？该怎么办

更新时间：2025-07-21 08:17:47

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可先与车商沟通协商，要求履行承诺或给予合理补偿。
分析：业务员未弄清补贴情况导致承诺无法兑现，可能构成合同违约。根据《合同法》，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。
提醒：若车商拒绝承担责任，或双方协商无果，问题变得严重，应及时寻求法律途径解决。

2025.07.21 08:17:19

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处理方式：
从法律角度看，常见处理方式有：1. 与车商协商，要求其履行合同或给予补偿；2. 向消费者协会投诉，寻求其介入调解；3. 提起民事诉讼，通过法律手段维护自身权益。
选择方式：若双方能友好协商并达成一致，则首选协商；若协商不成，可向消费者协会投诉；若投诉仍无法解决问题，则考虑提起民事诉讼。

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具体操作：
1. 协商阶段：收集购车合同、业务员承诺证据等，明确补贴的具体内容和金额，与车商进行书面或口头协商，要求其履行合同或给予相应补偿。
2. 投诉阶段：向江阴市消费者协会提交投诉材料，包括购车合同、业务员承诺证据、与车商协商记录等，请求其介入调解，并跟进调解进展。
3. 诉讼阶段：若协商和投诉均无果，可聘请律师，准备起诉材料，向江阴市人民法院提起诉讼。诉讼过程中，需充分举证证明车商违约事实，并请求法院判令车商承担违约责任。法院判决生效后，如车商仍不履行，可申请强制执行。

2025.07.21 08:17:47

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