你好！我的久黄金，换了新的，感觉亏了很大，

更新时间：2025-07-20 00:11:39

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吴亮律师
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先别着急，得看看换黄金时有没有书面协议、发票之类能证明当时约定的材料。要是商家有欺诈行为，比如没按约定克数、纯度给新黄金，你可找商家协商退款或重新置换。若协商不成，可通过消协平台等渠道反映情况维权。要保留好相关证据，像交易凭证、沟通记录等，这对维权有用。

2025.07.20 00:11:39

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您提到黄金首饰以旧换新时感觉亏了，若怀疑商家计算克数有误，首先应保留好相关购物凭证和旧金饰的原始重量信息。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家确实存在计算错误，您有权要求商家更正并补偿差额。若商家拒绝，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。法律依据为《消费者权益保护法》的相关规定。

2025.07.19 23:18:02

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从法律角度看，黄金首饰以旧换新时，消费者应注意：1. 确认商家资质，避免非正规渠道交易；2. 详细了解换新规则，包括克数计算、折旧费用等；3. 保留好购物凭证，如发票、旧金饰重量证明等；4. 交易前核实新首饰的质量、成色等信息；5. 如遇纠纷，及时通过法律途径维权。

2025.07.19 23:19:12

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面对商家提供的不同换新方案，您应先了解每种方案的换算规则和费用。若按克数换，注意核实克数无误；若按件换，需评估新首饰的实际价值与标价是否相符。同时，了解是否有额外的加工费或折旧费。选择时应综合考虑性价比和个人喜好，确保交易公平合理。

2025.07.19 23:20:22

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