我本来要把钱放到得物余额里面,但打开是得币,问客服退钱,客服说我签了合同不能退钱,请问可以退回来吗

更新时间:2025-07-19 05:39:52
问题描述:
你好,我本来要把钱放到得物余额里面,但打开是得币,不小心充进去了一千块钱,问客服退钱,客服说我签了合同不能退钱,那一千块钱只能打赏,请问可以退回来吗
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    先看签的合同里关于充值退款的具体约定。若合同有不合理的格式条款,限制了消费者退款权利,可主张该条款无效。可收集充值记录、与客服沟通记录等证据,尝试再次和平台协商退款。若协商不成,可通过诉讼途径维护权益。
    2025.07.19 05:39:52
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  • 找法网咨询顾问
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    可以退回。依据《合同法》等相关法律,错误充值且卖家拒绝退款时,您有权要求退款。若不及时处理,可能导致资金损失且无法追回。建议尽快与卖家沟通,并保留好相关证据。
    2025.07.17 22:22:28
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  • 平台特邀律师推荐
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    可以退。操作如下:1. 与卖家沟通,说明情况,要求退款;2. 保留好与卖家的聊天记录作为证据;3. 若卖家拒绝,三天内申请客服介入,并提交证据;4. 等待客服处理结果,必要时可寻求法律援助。
    2025.07.17 22:23:38
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助450148 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    常见处理方式有协商退款和申请客服介入。首先尝试与卖家协商,若协商无果,则可在规定时间内申请平台客服介入处理,以确保权益得到保障。
    2025.07.17 22:24:19
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取钱时没有填零头,导致资金被冻结,客服说要充值1000块钱,才能再把钱给取出来,请问这是合法的吗
这显然不合法。不应以充值来解冻资金,可先与客服沟通,若不行,向银行监管机构投诉或通过法律途径解决,维护自身合法权益。
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您好,我把微信的钱充值进了代练通,它不能提现到微信里,可以给我退钱吗?
这得看代练通的具体规定。先与代练通客服沟通,了解不能提现原因及解决办法。若不合理,可考虑通过法律途径解决,比如向相关部门投诉或起诉。
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888 人咨询过
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当前被网络诈骗了,本来已经放弃了,突然和我说能退款,但是说接受账户里要有一万多块钱,有这种要求嘛
这很可能是新的诈骗手段,不要轻信。不要向对方账户存钱,应立即报警,让警方处理,避免再次遭受损失。
全部9个答案 >
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你好我不小心点了借钱平台,已经下款成功了,问题是我没有还款能力现在,想退还回去,可以吗?
这种情况应尽快联系平台说明情况,尝试协商退款。若协商不成,可寻求法律援助或咨询专业人士,看如何妥善处理,避免产生不必要的麻烦。但不要逃避,要积极面对。
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你好,我家小孩子完快手充值了一万九千多块钱,因未成年,我想要求平台退回,能不能全额退回?
建议先与快手平台沟通、协商,申请退款。如无法解决则可考虑采取法律途径。
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888 人咨询过
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就是我去年12月份左右,去理发店洗头染发,他要求我开会员卡,
您好!关于您在理发店会员卡退款的问题,首先请您查看合同条款,确认是否存在退款限制。如无限制,您可以与理发店协商退款事宜,并保留书面证据。如协商无果,您可以向当地
全部3个答案 >
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请问招聘小演员,冲动支付了钱,签订了合同,不想去了,钱能退吗?合同上写因个人原因不去不给退款。
可以争取退款。先查看合同条款,了解退款规定;再与对方协商,说明情况并请求退款;若对方拒绝,可收集证据向消费者协会投诉或起诉至法院。注意保留好相关证据,以便后续处
全部3个答案 >
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