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买的学习机不满意，不给退怎么办
更新时间：2025-07-20 23:49:08
问题描述：
买的学习机不满意，不给退怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先看看购买时的约定，若商家承诺过不满意可退，保留好证据去和商家协商退款。要是协商不成，找平台反映情况，让平台介入调解。若学习机有质量问题，依据《民法典》和《消费者权益保护法》，可要求退款。保留好购买凭证、沟通记录等，必要时可考虑走诉讼途径维权。
2025.07.20 23:49:08
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问题可解，教育机构不退费可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉并维护自身权益。不及时处理可能导致经济损失和权益受损。
2025.07.17 12:55:00
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人 · 响应时间
平均3分钟内
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与教育机构协商，若无果则向消费者协会投诉，以法律手段维护权益。
2025.07.17 12:55:57
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可投诉解决。操作：1. 收集缴费凭证和书面材料；2. 尝试与教育机构协商退费；3. 若协商无果，向消费者协会提交投诉材料并等待处理。
2025.07.17 12:57:03
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