我的卡公安已给我解冻了，但卡还是不能用，银行非要证明，但公安说跟他们没关系了

更新时间：2025-07-24 05:02:41

问题描述：

您好，我的卡公安已给我解冻了，但卡还是不能用，银行非要证明，但公安说跟他们没关系了，查明你的卡没问题已解冻

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

这种情况可以尝试让公安出具一份书面说明，表明卡已查明没问题且已解冻。拿着这份说明去和银行沟通，解释情况，强调卡已符合正常使用条件。若银行仍坚持要证明，可考虑通过书面材料向银行上级反映，说明公安已认定无问题，要求解决使用问题。

2025.07.24 05:02:41

点赞
黄龙泉律师
服务地区：湖北-武汉 159-7212-4568

咨询我

您好，您的卡最开始是什么原因冻结的呢？是公安机关冻结的吗？

2025.07.16 14:03:29

点赞
国晖武汉分所律师
服务地区：湖北-武汉 137-1450-6367

咨询我

你好，是有银行法律问题需要帮助和分析。

2025.07.16 15:39:23

点赞
国晖律师
服务地区：湖北-武汉 186-0719-2080

咨询我

你好，马上安排助理给您解答

2025.07.21 10:16:11

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1077385 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

您可能进一步想问的是：银行要求什么证明，以及这个证明是否合理合法。从法律角度看，银行在解冻后要求额外证明，需基于合规的风险管理需求。若公安已确认卡无问题并解冻，银行应尊重此决定，但出于安全考虑，可能仍需您提供账户正常使用无风险的证明。

2025.07.16 12:49:27

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助688376 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

若因银行要求不合理证明导致损失，您可直接回复银行要求赔偿。从法律角度看，您应收集损失证据，如交易记录、通讯记录等。根据不同损失情况，您可选择向银行提出赔偿申请、向消费者权益保护机构投诉或提起民事诉讼。选择时，应考虑证据充分性、损失大小及诉讼成本等因素。

2025.07.16 12:50:22

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助896408 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

银行可能要求您提供身份证明、交易记录、解冻通知书等。若您已持有这些材料，可直接提交；若无，可向公安部门申请开具更详细的解冻证明。若银行坚持要求不合理证明，您可向银保监会投诉，或咨询律师考虑法律途径解决。

2025.07.16 12:51:24

点赞
湖北诗雨律所律师
服务地区：湖北-武汉

你好，你这边卡现在是显示什么原因不能用？

2025.07.16 14:45:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。