买东西烂脸，商家敷衍了事

更新时间：2025-07-16 16:18:51

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买东西烂脸，商家敷衍了事

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吴亮律师
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遇到买东西烂脸且商家敷衍的情况，你可先收集好购买凭证、产品、医院诊断证明等证据。然后与商家进一步沟通，明确指出他们应承担责任，要求合理赔偿。若商家仍不处理，可在网络平台上向消费者聚集的地方曝光其行为，给商家施压。也可以考虑通过法律途径，向法院起诉商家，以维护自身合法权益。

2025.07.15 21:16:15

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汪明明律师
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购买商品后出现 “烂脸”（即皮肤损害），商家敷衍了事时，你可通过法律途径维权，要求商家承担赔偿责任。以下是具体的维权步骤和法律依据

2025.07.16 11:04:18

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江苏王牌律所律师
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买的什么东西来你面膜吗？你面膜花了多少钱？还有敷衍啥情况？他不给你退钱，还是说不处理？

2025.07.16 15:58:19

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于奇生律师
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买东西烂脸，商家敷衍了事，市场监督管理局投诉

2025.07.16 11:05:27

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陈景芝律师
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请问遇到什么法律问题需要解决，能详细说说吗

2025.07.16 16:18:51

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若商家拒绝承认产品导致的问题，你首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向消费者协会或工商行政管理部门投诉，要求调解。这些机构会协助你调查事实，必要时可依据《产品质量法》进行质量检测。若调解无果，你还可依据《民事诉讼法》向法院提起诉讼，通过法律途径强制商家承担责任。

2025.07.15 20:25:33

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若选择向消委会投诉，需准备购买凭证、产品照片及问题说明等材料。若向工商管理部门投诉，除上述材料外，还可能需提交产品质量检测报告。若投诉无果，准备相关证据材料向法院提起诉讼，通过法律程序维权。

2025.07.15 20:26:12

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从法律角度，你可依据《消费者权益保护法》要求商家赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若商家存在欺诈行为，还可要求商家承担惩罚性赔偿。

2025.07.15 20:27:04

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