我想提现的发现提现失败原因是银行户行填错了我就改了但是资金被冻结了我去找客服客服说需要付这个钱的一倍

更新时间：2025-07-16 20:37:46

问题描述：

有一个人买我的游戏号说要走平台交易，我进入了平台上架了我的游戏号他也把钱付过来了，我想提现的发现提现失败原因是银行户行填错了我就改了但是资金被冻结了我去找客服客服说需要付这个钱的一倍才能解冻同时这个钱也会在平台了补回来，我充了之后解冻了，我再次提现还是没成功显示的是需要零头提现才可以提出来钱，又被冻结了之后我又找客服，客服说这是第二次冻结需要两倍的钱才解冻事情就这样

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吴亮律师
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你这大概率遭遇了网络诈骗。所谓解冻资金、零头提现等都是骗子借口。别再按客服要求充钱，避免更多损失。应立即停止与对方及平台交流，保留好聊天记录、交易记录等证据，尝试联系平台要求退还已充值款项，若无法解决，可考虑报警处理。

2025.07.15 10:23:56

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吕美亮律师
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你好是诈骗软件，及时报警处理

2025.07.16 20:37:46

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您可能遇到了网络诈骗，应立即停止交易并报警。
分析：从法律角度看，该平台的行为涉嫌诈骗。首先，以解冻为由要求支付额外费用是不合理的；其次，反复更改提现条件，可能是为了诱骗更多资金。
提醒：若平台持续以各种理由拒绝提现，且涉及金额较大，问题已相当严重，应及时寻求警方和律师的帮助。

2025.07.15 02:13:54

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具体操作指导：
1. 立即停止与该平台的所有交易活动，避免进一步损失。
2. 详细记录与平台的所有交易记录、聊天记录等关键信息，作为后续维权的证据。
3. 向当地公安机关报案，说明情况并提供相关证据，请求警方介入调查。
4. 咨询专业律师，了解自己的法律权益和可能的法律途径。律师会根据具体情况，建议是否提起民事诉讼或采取其他法律手段。
5. 如律师建议提起诉讼，应积极配合律师准备相关材料，并按照法院要求参与诉讼过程。
6. 同时，可考虑向相关监管部门举报该平台，以促使平台改正错误行为并保护更多消费者的权益。

2025.07.15 02:15:26

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处理方式分析：
从法律角度，面对此类问题，常见处理方式有：一是立即停止与该平台的交易，并尝试联系平台客服寻求合理解释；二是收集交易记录、聊天记录等证据，向当地公安机关报案；三是咨询专业律师，了解自身权益并寻求法律途径解决。
选择建议：若平台客服无法给出合理解释或拒绝解决问题，应优先考虑报案和咨询律师，以保护自己的合法权益。

2025.07.15 02:15:31

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