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在实体店买的手机，用了两天，如果不满意可以换别的型号吗？

更新时间：2025-07-15 09:42:36
问题描述：
在实体店买的手机，用了两天，如果不满意可以换别的型号吗？
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6位律师解答
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    这得看实体店的具体规定和当时的约定。要是商家有“不满意可换”承诺，或者手机有质量问题，通常能换。若没有质量问题且商家无相关承诺，换型号可能较难。你可以先和商家友好协商，说明情况争取换型号；若协商不成，能找找其他合理理由，比如手机存在描述不符等情况，继续与商家沟通。
    2025.07.15 02:25:32
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  • 广东天习律师
    广东天习律师
    服务地区：广东-广州 133-1625-3830
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    你好具体什么情况需要深入了解才可以给到判断
    2025.07.15 02:25:28
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  • 广东泰扬所律师
    广东泰扬所律师
    服务地区：广东-佛山 132-4629-7545
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    你好，可以和商家协商换别的型号
    2025.07.15 09:42:36
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  • 合同纠纷律师团队推荐
    已帮助256845 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    问题回复：实体店购买手机后不满意换型号需视购机规则而定。
    法律依据分析：《消费者权益保护法》规定消费者享有选择权。若购机时未明确不满意可换，则可能不支持换型号。不及时处理，可能导致消费者损失及商家信誉受损。
    2025.07.15 01:34:41
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1822778 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    应咨询：换型号需协商。
    具体操作：1. 查看购机凭证及商家售后政策；2. 与销售人员沟通，了解是否支持换型号；3. 若支持，按流程办理；4. 若不支持，考虑二手出售或继续使用；5. 遇到纠纷，可投诉至消协或市场监管部门。
    2025.07.15 01:36:19
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助308625 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    常见处理方式：与商家沟通协商，依据购机规则处理。
    选择方式建议：先查看购机时是否有相关约定，再与商家友好协商，必要时可寻求消协帮助。
    2025.07.15 01:37:10
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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