他要我交1000保证金，不交违约金50000元，我想取消订单，他也不同意

更新时间：2025-07-22 10:39:49

问题描述：

闲鱼帮人打单子，他要我交1000保证金，不交违约金50000元，我想取消订单，他也不同意，我和买卖双方已经沟通好了取消订单，可客服不愿意

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吴亮律师
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首先，让交保证金和高额违约金可能不合理。你和买卖双方沟通好取消订单是有效的。客服不同意不用怕，他们这种高额违约金规定可能不合法。你可以收集和买卖双方沟通取消订单的聊天记录等证据，向平台申诉说明情况，表明三方已达成取消共识。别轻易交保证金，也不用怕所谓违约金，按平台申诉流程走，维护自己权益。

2025.07.15 00:02:12

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江苏王牌律所律师
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要交1000保不交5，这个是骗局，不要信，不要信。

2025.07.22 10:39:49

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陈景芝律师
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请问遇到什么法律问题需要解决，能详细说说吗

2025.07.15 15:54:39

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汪明明律师
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您好，请您尽可能详细地描述一下具体情况

2025.07.16 09:56:23

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您提到想取消订单且认为存在不可抗力原因，根据《民法典》第一百八十条，不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。要证明并维权，您需收集如自然灾害证明、政府行为通知等相关证据，证明订单取消确实因不可抗力导致。之后，可尝试再次与卖家及平台客服沟通，明确说明依据《民法典》的相关规定，请求取消订单且不承担违约责任。若沟通无果，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。

2025.07.14 22:29:32

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若取消订单非因不可抗力，但您与买卖双方已达成取消共识，操作如下：首先，确保共识以书面形式确认，如聊天记录截图或书面协议。其次，向平台客服提供此共识证据，要求协助取消订单。若客服仍不同意，可尝试通过平台内部的争议解决机制或向相关部门投诉，维护自身权益。

2025.07.14 22:30:26

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从法律角度看，您作为消费者享有与卖家协商取消订单的权利，若因不可抗力导致订单取消，有权要求免责。同时，若双方已达成取消订单共识，您有权要求平台按共识处理，拒绝承担不合理的违约责任。若权益受损，您还有权向消费者协会投诉或寻求法律途径解决争议。

2025.07.14 22:31:25

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